Politique de confidentialité
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Alexandre Milesi EI – Alex's Bike Workshop, 3 Rue Sainte-Marguerite, 27100 Le Vaudreuil. Pour toute question relative aux données personnelles : contact@alexsbikeworkshop.fr.
DONNÉES TRAITÉES, FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Formulaire de contact et échanges : nom/prénom, adresse e-mail et contenu du message. Ces données servent à répondre aux demandes, préparer un devis, prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne ou gérer la relation contractuelle lorsqu'elle existe.
Caractère obligatoire : les champs du formulaire de contact sont obligatoires pour permettre l'envoi et le traitement de la demande. En l'absence de ces informations, Alex's Bike Workshop ne pourra pas répondre à la demande transmise par ce formulaire.
Sécurité du formulaire : un identifiant technique dérivé de l'adresse IP par hachage peut être conservé temporairement afin de prévenir les envois automatisés, le spam et les abus. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'Alex's Bike Workshop à protéger son site et sa messagerie.
Documents commerciaux et comptables : lorsqu'une demande conduit à une commande, une réparation ou une vente, certaines données sont conservées afin d'exécuter le contrat et de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Les bases légales utilisées sont, selon le cas, l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne, l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale et l'intérêt légitime du professionnel à assurer la sécurité du formulaire et du site.
DESTINATAIRES
Les données sont destinées à Alex's Bike Workshop et, dans la mesure strictement nécessaire, à ses prestataires techniques. L'hébergement du site et la messagerie utilisée pour le formulaire reposent notamment sur des services OVHcloud. Les données ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.
DURÉES DE CONSERVATION
- Demandes de contact ou de devis sans suite : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact utile, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments à titre de preuve.
- Données nécessaires à l'exécution d'une commande ou d'une prestation : pendant la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, en archivage pendant les délais légaux de prescription applicables.
- Pièces comptables et factures : jusqu'à 10 ans lorsque la réglementation l'impose.
- Identifiant anti-abus du formulaire : utilisé pendant une fenêtre technique maximale de 15 minutes, sous réserve du fonctionnement du répertoire temporaire du serveur.
VOS DROITS
Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque les conditions sont réunies, votre droit à la portabilité des données.
Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des motifs légitimes impérieux pouvant justifier la poursuite du traitement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité des opérations effectuées auparavant.
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à contact@alexsbikeworkshop.fr ou par courrier à Alex's Bike Workshop, 3 Rue Sainte-Marguerite, 27100 Le Vaudreuil.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
DÉCISION AUTOMATISÉE ET PROFILAGE
Alex's Bike Workshop ne met en œuvre, via ce site, aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé et aucun profilage commercial.
COOKIES, STOCKAGE LOCAL ET SERVICES TIERS
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience. Le formulaire de contact ne dépose pas de cookie de suivi.
Lors de la première arrivée sur le site, quelle que soit la page consultée, le gestionnaire « Cookies et services tiers » permet d'accepter, de refuser ou de gérer les services facultatifs. À ce jour, le seul service facultatif concerné est Google Maps, utilisé pour afficher la localisation de la boutique sur la page Contact.
En cas d'acceptation de Google Maps, ce choix est mémorisé localement dans le navigateur et la carte interactive est ensuite chargée automatiquement lorsque la page Contact est consultée. Google peut alors recevoir des informations techniques, notamment l'adresse IP, et utiliser ses propres traceurs conformément à ses règles de confidentialité. En cas de refus, aucun contenu Google Maps n'est chargé.
Le choix relatif à Google Maps est conservé pendant une durée maximale de six mois. Il peut être modifié à tout moment via le bouton « Gérer mes préférences » accessible sur le site. Le stockage local utilisé pour mémoriser ce choix est limité à cette finalité de gestion des préférences.
Après acceptation et chargement de Google Maps, Google agit selon ses propres règles et peut traiter certaines données techniques hors de l'Espace économique européen. Les informations relatives aux lieux de traitement et aux garanties appliquées sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
SÉCURITÉ
Le site utilise HTTPS et Alex's Bike Workshop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, les abus du formulaire et la divulgation de données. Aucune mesure de sécurité ne permettant de garantir un risque nul, ces protections sont adaptées et mises à jour en fonction des besoins.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026 – Le Vaudreuil.